Supplier Deoonard Gold Silver Website Offical Store: FAQ Cream Deoonard Original

FAQ Cream Deoonard Original

CARI ONLINE SHOP CEPAT RESPOND BALAS SMS/BBM
KIRIM BARANG CEPAT RESI DIBERIKAN MALAM HARI/KEESOKAN HARINYA
PACKING AMAN DAPATKAN FREE GIFT SURPRISE DIPAKET ANDA

Hati-Hati Penipuan yang mengatasnamakan Tarrie-Shop
Kami Hanya Memiliki SMSC 081932003366 dan Rekening yang tertera disini

FAQ (Frequently Asked Question)

1. Apa itu Tarrie-Shop?
Tarrie-Shop menjual berbagai produk Perawatan/Kecantikan/Beauty Care/Herbal/Produk Unik dan Lucu yang berkualitas dan pasti AMAN dan DIJAMIN ASLI dengan harga yang MURAH banget dan terjangkau...Melihat perkembangan dunia internet yang cukup pesat akhir-akhir ini, dan kecenderungan masyarakat belanja produk secara online, maka kami membuat situs ini dengan tujuan memudahkan masyarakat belanja produk kosmetik secara online.
2. Apa keuntungan berbelanja di Tarrie-Shop ?
Banyak sekali keuntungan dan kemudahan berbelanja di Tarrie-Shop. Salah satunya adalah Tarrie-Shop memberikan harga yang lebih murah dibandingkan belanja secara langsung ke toko / pasar. Anda juga tidak perlu capek-capek berdesakan di pasar / mall untuk membeli kosmetik dll lagi.
3. Apakah barang ASLI,Mengapa harga di Tarrie-Shop bisa begitu murah ?
Kami adalah distributor tunggal langsung untuk beberapa merek produk kosmetik/Beauty Care dll, sehingga kami bisa memangkas biaya jalur distribusi ke Online Shop ini. Jadi kami bisa menawarkan harga yang lebih murah dan tentunya produk yang ditawarkan tetap produk yang berkualitas dan terjamin mutunya dgn kualitas ASLI.
4. Saya tertarik dengan produk Anda, tapi saya mau berkonsultasi dulu tentang tata cara pemakaian. Bagaimana caranya ?
Untuk berkonsultasi,sebenarnya kami telah memberikan detail spesifikasi & cara penggunaannya disetiap produk.Tapi jika masih binggung bisa konsultasi ke :

SMS Only : 0819-3200-3366

PIN BB : CEK PIN TERBARU
5. Bagaimana cara memesan produk ?

- Format SMS/BBM :

Nama/No.HP/Alamat Lengkap+Kode Pos/Jumlah+Item yang diorder

- Kirim ke Tarrie-Shop :

SMS Only : 0819-3200-3366

PIN BB : CEK PIN TERBARU

6. Apakah harga barang sudah nett ?

- Semua barang Harga sudah NETT (FIXED PRICE) dan belum termasuk ongkir.Untuk pembelian banyak kami akan berikan harga spesial (kebijakan kami),Kenapa karena kita memberikan harga sudah super duper murah.
- Harga/Stock bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu,Ada baiknya Jika Anda konfirmasi terlebih dahulu sebelum order barang.

7. Bagaimana cara melakukan pembayaran ?
- Tunggu respond dari kami.kami akan segera menghitung total belanja+ongkir.

Setelah itu silahkan transfer kerekening kami :

- Setelah Transfer,Silahkan Konfirmasi dengan FORMAT :

Nama/No.HP/Alamat Lengkap/Nama BANK

- Selanjutnya Tunggu Kami akan mengkonfirmasi,Untuk Pengiriman :

Paling Cepat 1x24 Jam dan Max 3x24 Jam

- Proses pengiriman barang akan kami lakukan setelah anda KONFIRMASI Pembayaran
Dan max 3x24 Jam kerja =

SENIN-JUMAT > 15.00

SABTU > 12.00

MINGGU/HARI RAYA = OFF

*) RESI JNE akan kami berikan MALAM jam 23:30 atau keesokan harinya

Apabila anda blm mendapatkan RESI silahkan SMS/BBM Tarrie-Shop

*) RESI JNE saat dicek diweb JNE akan invalid/error karena JNE beberapa hal

Silahkan tracking tepat pukul 00:00 atau ada kemungkinan JNE blm melakukan update data

- Setelah anda mendapatkan resi JNE bagaimana cara pengecekannya/tracking,masukan RESI JNE

- Setelah barang terkirim bisa konfirmasi Tarrie-Shop Via SMS/BBM untuk testimonials.

7. Berapa lama produk saya sampai ditujuan ?
Waktu pengirimanan tergantung dari daerah pemesan dan jenis paket yang anda pilih tapi biasanya memakan waktu antara 2-3 hari kerja.tergantung jasa kurir.
8. Berapa minimal pembelian di Tarrie-Shop ?
Untuk saat ini, kami tidak membatasi jumlah minimal pembelian. Jadi anda bisa membeli berapapun produk yang anda kehendaki.untuk pembelian partai besar wajib konfirmasi terlebih dahulu karena kita akan cek STOCK barang terlebih dahulu sebelum melakukan totalan.
9. Apakah saya bisa melakukan COD (Cash on Delivery) atau Bayar ditempat ?
Saat ini, kami TIDAK melayani pembelian ECERAN dengan sistem COD (meet up/ambil di tempat) karena keterbatasan waktu kami. Semua produk dikirim hanya melalui jasa kirim kurir JNE
Kami menggunakan REKENING BANK dengan nama yang sama dan kami memiliki testimonial
pengiriman barang so.....jangan pernah takut tertipu belanja di Tarrie-Shop
10. Bagaimana jika barang yang saya pesan,tidak terkirim ?
Silahkan anda hubungi Tarrie-Shop :

SMS Only : 0819-3200-3366

PIN BB : CEK PIN TERBARU

Kami akan cross check dengan memberikan NO.RESI kepada anda,anda bisa hubungi jasa kurir JNE dikota anda,Karena semua barang yang sudah kami kirim diluar tanggung jawab kami,walaupun begitu kami akan membantu anda hingga barang sampai ketujuan.
11. Untuk pembelian barang elektronik ?
Tidak bisa digabungkan dengan ONGKIR KOSMETIK,Karena barang kosmetik dan elektronik berbeda tidak bisa dijadikan 1 packing,dan elektronik lebih extra penangganannya,
Kami menyarankan anda untuk ASURANSIKAN PENGIRIMAN ELEKTRONIK

PENGHITUNGAN ONGKIR ASURANSI JNE :
HARGA x 0,2 % + 5.000 BIAYA ADMIN
Contoh :
160.000 x 0,2 % = Rp 320,-
320 x 5.0000 = 5.0320

12. Garansi Barang elektronik ?
Silahkan lihat spesifikasi produk,Berapa lama garansinya,apabila masa garansi barangnya bermasalah silahkan hubungi kami,kami akan urus garansi hingga selesai dan ONGKIR DITANGGUNG OLEH BUYER,Silahkan transfer ongkir kirim service dan kami akan kirim barang anda ke SERVICE CENTER untuk penangganan lebih lanjut
CLAIM GARANSI BERLAKU :
Wajib disertakan nota/resi penerimaan JNE sebagai bukti sejak kapan barang dibeli,dan claim garansi kami akan menggikuti peraturan yg ditetapkan oleh vendor,karena kami hanya seller yg berwewenang adalah vendor
Dan ongkir PP ditanggung oleh customer dengan biaya administrasi tambahan
Rp 20,000 (Sewaktu-waktu bisa berubah)
KERUSAKAN YG DIAHKIBATKAN PENGIRIMAN :

Apabila anda mengansuransikan paket,silahkan cek paket sebelum anda menandatangani penerimaan barang dari kurir,cek fisik karena barang yang kami kirim semua bersegel dari vendor

PENERIMAAN ORDER :

Seluruh transaksi akan dilayani 24jam tapi Tarrie-Shop akan merespon pada :

SENIN-JUMAT = 08.30-15.00

SABTU = 08.30-12.00

MINGGU = OFF

Mohon maaf jika kami tidak langsung merespon order.pertanyaan anda
karena kami melayani customer satu-persatu,mohon sabar menunggu.
Jika order anda tidak direspon dalam 1X24 Jam silahkan hubungi Tarrie-Shop kembali.

PENGIRIMAN BARANG :

Pengiriman diproses maksimal 3 X 24 Jam kerja terhitung dari waktu transfer.
Jika barang ande belum dikirim dalam waktu 3 X 24 Jam kerja,Segera HUBUNGI KAMI.
SENIN-JUMAT > 15.00

SABTU > 12.00

MINGGU/HARI RAYA = OFF

13. Kekurangan Barang/Salah Kiriman ?

Jika ada komplain barang yang kurang/salah pengiriman dll,akan kita cek terlebih dahulu,
dan customer WAJIB mengirimkan foto bukti barang diterima saat packing dibuka dan
biasanya kami memberikan TANDA PENGENAL/CODE RAHASIA
silahkan hubungi Tarrie-Shop untuk mengetahui TANDA PENGENAL/CODE RAHASIA tersebut
waktu complain kami terima max 1x24 jam setelah diterima sesuai web tracking JNE
apabila sudah melebihi batas max kami tidak akan memproses.
Dan anda wajib mengirimkan gambar ke Tarrie-Shop Berupa TANPA PENGENAL/CODE
RAHASIA dan gambar-gambar lainnya yang dibutuhkan
Jika anda tidak bisa memberikan bukti foto gambar dan TANDA PENGENAL/CODE dll
kami nyatakan complain anda tidak sah/invalid complain

mohon pengertiannya dan harap customer sabar,karena harus kita cek dulu ke bagian
packing dan cross check stock barang dan jika benar barang kurang,
MIN 3X24 Jam proses claim tersebut dan selanjutnya

AKAN KAMI KIRIM PADA ORDER BERIKUTNYA/REFUND DANA

Perlu diketahui ini adalah kebijakan kami,kami harap anda mengerti.
Batas complain kekurangan barang/salah pengiriman MIN 3X24 Jam
mohon untuk tidak mendesak kami karena kami melayani banyak customer

Harap maklum dan kami melakukan yang terbaik

Mohon maaf jika ada kekurangan dan kelalaian..
REFUND DANA

Refund dana dalam segala hal akan kami lakukan dengan ketentuan semua ongkir
ditanggung customer,Tarrie-Shop akan me-refund sejumlah pembelian produk
anda(tidak termasuk ONGKIR/dana akan dipotong biaya pengiriman).

14. Return Barang ?

Pada dasarnya Tarrie-Shop tidak menerima RETURN BARANG
Return barang akan kami terima dengan ketentuan HANYA SALAH KIRIMAN diluar itu
kami tidak akan menerima RETURN BARANG

*) Ketentuan return barang :
Customer WAJIB memberikan kami bukti salah pengiriman dengan foto TANDA PENGENAL
/CODE RAHASIA dan foto gambar lainnya yg dibutuhkan tsb ke Tarrie-Shop
waktu complain kami terima max 1x24 jam setelah diterima sesuai web tracking JNE
apabila sudah melebihi batas max kami tidak akan memproses.
setelah kami menerima bukti salah pengiriman kami akan memproses MIN 3x24 Jam
dan kami akan memberikan ALAMAT RETURN barang
Perlu diketahui ALAMAT RETURN barang ini akan kami berikan secepatnya
selama kami belum memberikan ALAMAT tidak diperbolehkan RETURN barang tsb
BARANG RETURAN harus dalam keadaan

Kapan RETURAN barang anda dikirim ?
RETURAN barang anda akan kami kirim setelah kami menerima barang returan dari anda
Jadi jika barang anda sudah kami terima baru kami akan kirim returan barang ke anda
Karena ini adalah kebijakan Tarrie-Shop dan min 3x24 Jam
15. Kerusakan Barang ?

Kerusakan barang diluar tanggung jawab Tarrie-Shop karena barang sudah kami cek
terlebih dahulu,jadi tidak ada yang rusak..
untuk mencegah kerusakan(karena ini kosmetik),kami akan packing semaksimal mungkin
dengan menggunakan PLASTIK BUBBLE dan DUS
Apabila masih terjadi kerusakan ini diluar tanggung jawab kami karena pengantaran menggu
nakan kurir ekspedisi

16. Barang GAGAL Produksi?
Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami
Karena kami ambil langsung dari produsen dan kami hanya sebagai seller.
khususnya barang bersegel dan hologram

17. Packing paket Tarrie-Shop?

Jangan kuatir kami akan packing SUPER AMAN sehingga orang lain tidak akan mengetahui
apa yang ada dalam paket yg kami kirimkan
biasanya kami packing menggunakan plastik bubble dan dus untuk menghindari hal-hal
yang tidak kami inginkan

terms and conditions :

Dengan berbelanja di Tarrie-Shop berarti anda telah setuju dengan Terms & Conditions :
*) Harga/Stock bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu,
Ada baiknya Jika Anda konfirmasi terlebih dahulu sebelum order barang.
*) Transaksi yang akan anda lakukan adalah pembelanjaan ONLINE,barang-barang yang anda
pesan tidak akan ambil langsung dari toko melainkan melalui jasa ekspedisi/kurir.
*) Barang yang akan dikirimkan ke anda akan kami cek dulu kondisinya terlebih dahulu
dan dikirimkan dalam keadaan baik/normal dan akan dipacking sebaik mungkin agar
tidak terjadi hal-hal yang tidak kita inginkan.
*) Barang yang ada diweb/facebook dll tidak harus sama persis dengan image
yang diupload,walaupun image kami ambil secara langsung/real dan untuk kemasan dll
sebelum dikirim ke kurir/ekspedisi barang akan kami cek kembali.
*) Pada dasarnya Tarrie-Shop tidak menerima return/pengatian barang/refund dana,akan tetapi hal
ini bisa diakomodasi untuk kondisi-kondisi tertentu *).
*) Jika memang harus ada pengatian barang,maka seluruh ongkos kirim akan ditanggung
pembeli.Jika harus refund maka Tarrie-Shop akan me-refund sejumlah pembelian produk
anda(tidak ternasuk ONGKIR/dana akan dipotong biaya pengiriman).
*) Barang yang boleh direturn hanyalah barang yg masih utuh sesuai dr produsen
(TIDAK CACAT/BLM PERNAH SAMA SEKALI DIPAKAI/BARANG YG MASIH LAYAK DIJUAL)
Apabila RETURN barang kondisi tidak sesuai maka kami akan HARGAI Rp 0,-
Tanpa alasan apapun dengan alasan kami tidak bisa jual kembali
*) Kami harap anda mengerti bahwa ini merupakan konsekuensi pembelanjaan online,sebab

Tarrie-Shop menggunakan ekspedisi/kurir untuk mengirim barang,kerusakan barang akibat

pengiriman mungkin saja terjadi (walaupun sangat jarang).

*) Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami
Karena kami ambil langsung dari produsen dan kami hanya sebagai seller.

*) KONDISI BARANG BOLEH RETUR/REFUND:

- Barang langsung diperiksa saat penerimaan dan langsung direturn
paling lambat 1 X 24 Jam dari waktu penerimaan.
lebih dari 1 X 24 Jam kami akan menolak untuk lebih jelas baca NO.13 dan NO.14
- Seluruh ongkos kirim ditanggung oleh pembeli
- Barang kondisi masih bagus/utuh ( LAYAK UNTUK DIJUAL)
Apabila barang sudah dipakai/merusak segel/tidak layak dijual
Maka kami akan hargai barang tsb Rp, 0,- Tanpa alasan apapun
dengan alasan kami tidak bisa jual kembali

- Kerusakan terjadi akibat kelalaian kami,BUKAN karena kesalahan
EKSPEDISI/Bukan karena kesalahan customer.

- Barang yang direturn sama dengan barang yang kami kirim
(ADA TANDA PENGENAL).
- Refund Uang/Barang akan dilakukan setelah RETURN barang anda,
Kami Terima.
- Batas Return/Refund Uang Adalah HAK kami,Batas waktu return dll
Akan ditentukan saat konfirmasi SMS/BBM/Whatsapp.
- Refund dana khusus BCA Max 7 Hari Kerja
- Refund dana NON BCA Max 14 Hari kerja